Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Unternehmen:
Teos Installateur
Erzherzog-Karl-Straße 176/29
1220 Wien, Österreich
Welche Daten werden erhoben?
1. Personenbezogene Daten
Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Anfragen per E-Mail erheben wir folgende Daten:
- Name (Vor- und Nachname)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Nachrichteninhalt
- Gewünschte Dienstleistung
2. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Zugriffsdatum und -uhrzeit
- Aufgerufene Seiten
- Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.
Zweck der Datenverarbeitung
Kontaktanfragen
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Terminvereinbarungen
Organisation und Verwaltung von Service-Terminen
Website-Analyse
Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. Newsletter, Cookies).
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Angebotserstellung, Terminvereinbarung).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach Steuerrecht).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)
Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Verbesserung unserer Website, Sicherstellung der IT-Sicherheit).
Speicherdauer
Kontaktformular-Daten:
Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Vertragsdaten:
Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 7 Jahre)
Website-Analyse-Daten:
Anonymisiert nach 14 Monaten
Cookies:
Je nach Cookie-Typ zwischen Sitzungsende und 24 Monaten
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
- Sichere Datenspeicherung auf geschützten Servern
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Datensicherungen (Backups)
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte gemäß DSGVO zu:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wichtig: Sie haben zudem das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Drittanbieter und externe Dienste
Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster wurde sorgfältig ausgewählt und ist vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Google Fonts (lokal)
Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Google Fonts sind lokal installiert, sodass keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird.
Weitere Dienste
Sollten wir weitere externe Dienste einsetzen (z.B. Google Analytics, Google Maps), werden wir Sie an dieser Stelle darüber informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail:
info@teos-installateur.atTelefon:
0664 123 45 67Adresse:
Teos Installateur
Erzherzog-Karl-Straße 176/29, 1220 Wien
1220 Wien, Österreich
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services.
Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.